Настройка зачисления на курс

Изображение курса УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ТР 36
2023-2024 уч.год

Рабочая программа учебной дисциплины Управление деятельностью функционального подразделения является частью основной программы подготовки специалистов среднего звена. Рабочая программа составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего образования по специальности 43.02.10 Туризм (углубленная подготовка), утвержденного приказом Минобрнауки России от 05.07.2014 г. No474.
Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
Учебная дисциплина профессионального модуля ПМ.04 Управление функциональным подразделением организации в соответствии с ФГОС по специальности СПО относится к профессиональному учебному циклу и является базовой учебной дисциплиной. Дисциплина относится к обязательной части
ППССЗ. Изучение дисциплины опирается на знания обучающихся, полученные в ходе освоения дисциплин ЕН.01. Информационно-коммуникационные
технологии в профессиональной деятельности, ОП.01. Психология делового общения. Изучение дисциплины происходит в тесной связи с такими дисциплинами, как ОП.02. Организация туристской индустрии и ОП.04. Безопасность жизнедеятельности.
Цели и задачи модуля – требования к результатам освоения модуля
Целью освоения дисциплины является овладение данным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями, в результате чего обучающийся должен иметь практический опыт:
сбора информации о деятельности организации и отдельных ее
подразделений;
составления плана работы подразделения;
проведения инструктажа работников;
работы с офисной техникой;
контроля качества работы персонала;
составления отчетно-плановой документации о деятельности
подразделения; проведения презентации;
расчета основных финансовых показателей деятельности организации (подразделения);
уметь:
собирать информацию о работе организации и отдельных ее
подразделений;
использовать различные методы принятия решений;
составлять план работы подразделения;
организовывать и проводить деловые совещания, собрания, круглые
столы, рабочие группы;
работать в команде и осуществлять лидерские функции;
осуществлять эффективное общение;
проводить инструктаж работников;
контролировать качество работы персонала;
контролировать технические и санитарные условия в офисе;
управлять конфликтами;
работать и организовывать работу с офисной техникой;
пользоваться стандартным программным обеспечение для организации
делопроизводства;
оформлять отчетно-плановую документацию по работе подразделения;
проводить презентации;
рассчитывать основные финансовые показатели работы организации
(подразделения) (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат
деятельности организации, порог рентабельности;
собирать информацию о качестве работы подразделения;
оценивать и анализировать качество работы подразделения;
разрабатывать меры по повышению эффективности работы
подразделения;
внедрять инновационные методы работы;
знать:
основы организации туристской деятельности;
значение планирования как функции управления;
методику сбора информации о работе организации и отдельных ее
подразделений;
виды планирования и приемы эффективного планирования;
эффективные методы принятия решений;
стандарты качества в туризме;
правила организации делопроизводства и работы с офисной техникой;
приемы эффективного общения, мотивации персонала и управления
конфликтами;
принципы эффективного контроля;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
организацию отчетности в туризме;
основные финансовые показатели деятельности организации и методику
их расчета;
методику эффективной организации деловых встреч, переговоров,
совещаний, выступлений и презентаций;
основные показатели качества работы подразделения;
методику по сбору информации о качестве работы подразделения;
инновации в сфере управления организациями туристской индустрии;
методы и формы планирования;
методы управления конфликтами.



Гости не имеют доступа к этому курсу. Войдите в систему.